Randevu Saati Doktorun Toplantısı Nedeniyle Muayene İptali

16.09.2026 tarihinde saat 14.30 için İstanbul Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sultangazi Ek Hizmet Binası Cildiye polikliniğinde, B*** Z**** adına MHRS/E-Nabız üzerinden randevu aldım. Randevu saatimden yalnızca 5 dakika kadar geç kalarak polikliniğe gittiğimde, girişte görevli personel doktorun toplantıya girdiğini ve o gün artık bakmayacağını söyledi.

Bu nedenle muayene olamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Hastane içinde hasta hakları birimine başvurmak istedim ancak zamanım olmadığı için bunu o anda gerçekleştiremedim. Randevu saatimde, üstelik çok kısa bir gecikme nedeniyle, hiçbir şekilde çözüm sunulmadan ve alternatif önerilmeden geri çevrilmiş olmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Randevu saatleri konusunda, hastaların lehine makul bir esneklik sağlanmasını ve polikliniklerin açık olduğu mesai saatlerinde, hasta randevuları devam ederken toplantı planlanmamasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.