to read complaints and reviews, or file yours.Hasata Tohumunda Kurtlanma: İade Ve İnceleme Talebi
Hasata markasına ait 250 gramlık Hasata Çiya Tohumu ürününü A101 mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 29.01.2028 olmasına rağmen bugün paketi açtığımda ürünün içinde kurtlanma olduğunu, larva ve kurtçuklar bulunduğunu gördüm. Aynı videoda arkada görünen Hasata keten tohumu paketini de açtığımda onda da aynı sorunla karşılaştım.
Yaklaşık 2 yıldır markaya güvendiğim için sürekli Hasata ürünlerini tercih ediyorum ayrıca Duru markasını da kullanıyorum ve onda bugüne kadar hiç böyle bir problem yaşamadım. Ürünü çöpe atmadım, istenirse inceleme yapılabilmesi için gönderebilirim. Elimde video ve fotoğraflı kanıtları var onları da gönderebilirim.
Hasata’dan bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ayıplı ürünlerimin iade veya değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle sorun çözülmediği takdirde markayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Derya K., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
