Satın Alınan Kuru Fasulyede Kalite Sorunu Ve Dağılma Problemi

23 Ekim Perşembe günü Özdilek Sanal Market üzerinden Hasata marka 1 kg’lık kuru fasulye satın aldım. Ürünü hemen pişirme fırsatım olmadığı için bir süre sonra kullanmak istedim. Geceden soğuk suyla ıslattığımda ise fasulyelerin daha pişmeden ikiye ayrıldığını, kabuklarının suyun içinde ayrılıp dağılmaya başladığını gördüm. Fasulyeler bütünlüğünü korumuyor, görüntü ve kalite olarak beklentiyi karşılamıyor. En ucuz kuru fasulyede bile bu kadar kalitesiz bir durumla karşılaşmadığımı özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle Hasata markası beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Alımı gerçekleştirdiğim siparişe ait numara 15106714’tür. Bu yaşadığım kalite sorununun incelenmesini ve problemli parti/ürün için gerekli kalite kontrol ve denetim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Gerek Özdilek Sanal Marketin gerekse Hasata markasının bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atmasını rica ederim.