to read complaints and reviews, or file yours.Hasata Kuru Fasulye Filizlendi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi
Marketten almış olduğum Hasata marka paketli kuru fasulye ürününü pişirme öncesi suda ıslattım. Islattığım ürün yeşillendi ve filiz vermeye başladı. Konuyu marka yetkililerine ilettiğimde sürekli farklı yetkiliye yönlendirildim. En son bölge sorumlusu ilgilenecek dediler. İlgilenmediği gibi WhatsApp üzerinden yazışma yapmayı tercih etti. Yazışmalara da dönüş yapmadılar. Tüketiciyi mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. Sorumlu olanlar sorumluluğunu üstlenmeli.
Benim Hasata'nın bu kuru fasulyesi ile ilgili sıkıntım var. Ürün şudur. Ürünün şeyinde, ambalajında bakın üretim, tüketim tarihi falan yazıyor ve tüketim tarihinin dolmasına bayağı bir var. Ancak ben bu fasulyeyi suya koyduğum gibi fasulyeler filizlendi. Görüyorsunuz tüketim tarihi ile ilgili de bir geçme durumu söz konusu değil. Ancak suya koyduğum gibi bu hale geldi bu fasulyeler. Sizinle iletişimde kurdum. Buraya fotoğraf, video yüklemem söylendi. Onun için yüklüyorum. Böyle bir sıkıntımız var. Yani dediğim gibi görüyorsunuz. Ürün şudur. Tüketim tarihi de burada ve suya koyduğum gibi aldığım sonuç yani olacak iş değil.
