Gönderilen Peynirler Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmıyor

Has Yöresel Peynircilik’ten salı günü telefonla sipariş verdiğim peynirlerin yarısını çöpe atmak zorunda kaldım. Gönderilen peynirler adeta hamur gibiydi ve tüketilemeyecek durumdaydı. Siparişi Batman Merkez’e kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Oysa sipariş öncesinde ürünlerin kaliteli olacağına dair güvence verilmişti.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ya ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.