Has Simit Dünyası’nda Fiyat Belirsizliği Ve Ekstra Servis Ücreti Mağduriyeti

4 Kasım 2025 sabahı saat 11 civarında arkadaşlarımla birlikte Mardin Artuklu’daki Has Simit Dünyası şubesine gittik. 3 simit, 2 çay ve 2 meyve suyu aldık. Kasada meyve suyunun 35 TL olduğunu gördük ancak masada servis edildiğinde 50 TL olarak ücretlendirildi. Ayrıca, çalışanlar tarafından ekstra servis ücreti alındığı belirtildi. Toplamda 304 TL ödeme yaptık ve fiyatların hem kasada hem de masada farklı olması, ayrıca servis ücreti adı altında ek ücret talep edilmesi bizi oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Durumu çalışanlara ilettiğimizde sadece “servis ücreti alıyoruz” şeklinde bir yanıt aldık, başka bir açıklama yapılmadı.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık ve bu uygulamanın etik olmadığını düşünüyorum. Ahlaklı ve şeffaf bir ticaret anlayışının uygulanmasını, fiyatların net bir şekilde belirtilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.