Has Lider Siirt Seyahat Mağduriyet Yaşama

21 Ağustos tarihinde Lider Siirt Otobüs Firması’ndan Alanya–Gaziantep güzergahı için saat 15.00 kalkışlı bilet aldık. Ancak otobüs Alanya Otogarı’na yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak geldi ve sefer 16.30 civarında hareket edebildi. Bu durum hem zaman planımızı bozdu hem de yolculuğa daha başlamadan ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Yolculuk başladıktan sonra da firma personelinin tutumu ve sefer düzeni son derece düzensizdi. Otobüs, yol boyunca sürekli yol üstü yolcu indirip bindirdi, yol üstünden alacağı yolcuyu unutarak yolun ortasında beklemek zorunda kaldı ve bu da yolculuğu hem güvensiz hem de rahatsız edici hale getirdi. Bu tablo, kurumsal bir otobüs firmasından beklenen ciddiyet ve yolcu güvenliği anlayışıyla bağdaşmıyor.

Yaşadığımız bu gecikme, düzensizlik ve profesyonellikten uzak yaklaşım nedeniyle, seferde görevli ve sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.