to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 sabah saat 8 civarı Kocaeli Darıca’daki Has Er Fırını’ndan ekmek ve birkaç ürün satın aldım, ödememi kasada tamamen yaptım. Eksik verilen ekmeği ise bu olaydan yaklaşık 10 gün önce yine aynı fırından almıştım. İş yerime geldiğimde ürünlerden birinin, daha önce ücretini ödediğim ekmeğin poşette olmadığını fark ettim. Bir sonraki gidişimde durumu anlatırım diye düşünüp o an geri dönmedim.
Fırına tekrar gittiğimde, daha önce ödediğim ekmeğin eksik verildiğini ve bu ekmeği aslında askıya vererek maddi durumu olmayan birilerinin faydalanmasını istediğimi kasiyere sakin bir şekilde anlattım. Buna rağmen kasiyer bana sert ve kaba bir üslupla, olmuş bitmiş bir olay için hiçbir şey yapamayacaklarını, iade ya da mağduriyet giderme gibi bir işlem yapmayacağını söyledi.
Ben kibar bir dille yalnızca ödediğim ama alamadığım ekmeğin askıya yazılmasını istedim, herhangi bir ekstra talebim yoktu. Hem eksik ürün verilmesi hem de ardından bu kadar ters ve kaba bir üslupla karşılanmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hem ürün eksikliğinin telafi edilmesini hem de müşterilere karşı kullanılan üslup ve davranış konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde saat 14.05 civarında İzmit Kocaeli Alikahya Fatih Mahallesi Sultan Murat Caddesi üzerindeki Ayköşe Unlu Mamüller şubesine ekmek almak için gittim. Tezgahta simit göremediğim için, fırın tepsilerinde yeni çıkmış olabileceğini düşündüm ve gayet sakin bir şekilde simidin yeni çı...
Destereci fırını pastahanesi 100. Yıl şubesinde 10 dakikadan fazla sıra bekledim kasadaki çalışan arkadaş pos cihazının çalışmadığını söyledi. Bende nakit para almak için eve gidip geldim parayı direkt kasaya bıraktım kolay gelsin deyip çıktım para üstünü acelem olduğu için beklemedim birkaç simit v...
15/10/2025 tarihinde saat 17.15’te Kayseri Erkilet’teki Vakit Ekmek Fırını’na 1 kg kıyma vererek kıymalı ekmek siparişi verdim. Ancak saat 18.30 olmasına rağmen ekmeğim hâlâ hazır değildi. Raflardan bana ait olmayan, soğumuş ve kurumuş bir ekmeği “bu senin” diyerek vermeye çalıştılar. Kabul etmedim ...
21.12.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Gebze Kristal Fırın’dan kahvaltı paketi aldım. Paket hazırlanırken kasada özellikle “Eksik bir şey var mı? ” diye sordum, çalışanlar da her şeyin tam olduğunu söyleyerek paketi teslim ettiler. Eve gelip paketi açtığımda ise kahvaltı paketi içinde ekmeğin ol...
26 Ağustos’ta Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki Has-Er Unlu Mamulleri Restaurant & Cafe’den arkadaşımın doğum günü için çikolatalı pasta siparişi verdim. Siparişi saat 13:53’te teslim aldım ve yaklaşık yarım saat sonra pastayı keserken içerisinden kıl çıktı. Bu durumun tamamen mağazadan kaynaklandığ...
Yorumlar