Organik Meyve Suyu Bozulmuş Ve Kötü Koku: İade Ve Değişim Talebi

Bağcılar Velioğlu Caddesi üzerindeki File Market’ten Harras marka, 700 ml vişne-böğürtlen, Çilek-mor havuç ve elma karışımı organik meyve suyu satın aldım. Ürünün kapağını bugün açtığımda, daha ilk anda ekşi ve asitlenmiş gibi çok rahatsız edici bir koku geldi. Kapağından hava almış olabileceğini düşünüyorum ve ürünün kesinlikle tüketilebilecek durumda olmadığını fark edip içmeye cesaret bile edemedim.

Ürünü henüz hiç kimseyle görüşmeden, iade ya da değişim için bir girişimde bulunmadan doğrudan buraya yazıyorum. Organik ve sağlıklı olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hem kendi sağlığım hem de bu ürünü alabilecek diğer müşterilerin sağlığı açısından durumun ciddiyetle incelenmesini, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, gerekiyorsa parti kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ürünün bedelinin iadesini veya sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Gerekirse ürünün şişesini ve kapağını inceleme için de teslim etmeye hazırım.