to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ovacık’taki File Market şubesinden Harras limonlu dondurma satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra paketi açtığımda dondurmanın içinden tırnak benzeri bir cisim çıktığını fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı cisim görmek hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum.
Ürünü hemen aldığım şubeye götürdüm, iade konusunda herhangi bir sorun çıkarmadılar ve ürünün ücretini geri aldım. Ancak asıl önemli olanın bu tür bir hijyen sorununun neden ve nasıl yaşandığının araştırılması ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınması olduğunu düşünüyorum.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım hem diğer tüketicileri bilgilendirmek hem de firmanın bu durumu ciddiye alarak özellikle üretim ve hijyen kontrollerini daha dikkatli yapmasını sağlamak. Gıda güvenliği konusunda daha özenli ve titiz davranılmasını bekliyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce Halkalı Atakent Bulvar Atakent Sitesi içindeki File Market’ten Dardanel üretimi Harras marka ton balığı satın aldım. Ürünü açtığımda ton balığının küflendiğini ve tamamen bozuk olduğunu gördüm. Bu şekilde bir gıda ürününün raflarda satılıyor olması sağlık açısından ciddi risk t...
File Market İdealtepe şubesinden bugün Harras marka mini dondurmaların kahveli ve Mango-ananaslı paketini aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve fişi hâlâ elimde. Ancak dondurmaların tadı maalesef çok kötüydü; sanki kokulu bir mumu ısırıyormuşum gibi yapay ve rahatsız edici bir his oluşturd...
Nisan 2026’da Ankara Mamak Ege Mahallesi’indeki File Market’ten Harras isot 250 gr ürünü aldım. Ürünü çiğköfte yaparken kullandığımda tadının isotla uzaktan yakından alakası olmadığını fark ettim, adeta toprak yiyormuşuz gibi kötü bir tat veriyor. Paket içinde isota benzemeyen farklı parçalar da bul...
Bugün File Vadi Kule şubesinden, File’nin kendi markası olan beyaz kaplı ambalajda 1 kg Harras tereyağı satın aldım. Kasada bu ürün için 399 TL ödedim. Ürünü evde açtığımda ise karşıma tereyağına hiç benzemeyen, margarin kokulu ve yumuşak kıvamlı bir ürün çıktı. Ürünü tereyağı kabıma parçalayarak al...
Manisa Salihli’deki bir marketten dün Harras marka Özbek mantısı satın aldık. Aynı gün akşam ürünü pişirip tükettikten kısa süre sonra ailece ciddi şekilde rahatsızlandık ve hastaneye başvurmak zorunda kaldık. Hastanede gıda zehirlenmesi tanısı konuldu. Toplam 3 kişi hastaneye gittik ve hepimize se...
Yorumlar