Kutu Üzerinde 10 Pide Yazıyordu, İçinde 9 Pide Buldum

Bursa’daki File Market’ten bugün aldığım Harras Kıymalı Fındık Pide ürününde, kutu üzerinde 10 adet yazmasına rağmen kutunun içinden sadece 9 adet pide çıktı. Ürünü bugün açtığımda bu eksikliği fark ettim, duruma ilişkin görseller de mevcut.

Ürünü File Market’in kendi markası olan Harras olarak tercih etmeme rağmen, kutu içeriğinin ambalaj üzerinde belirtilenle uyuşmaması hem güven kırıcı hem de tüketici olarak mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Konuyla ilgili henüz market çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.