to read complaints and reviews, or file yours. 
Harbut Dibek kahvesi satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra paketi açtığımızda, kahvenin içinden Nescafe ambalajı çıktığını gördük ve bu durum bizi hem şaşırttı hem de ürün güvenliği açısından endişelendirdi. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 01.12.2027 olarak görünüyor.
Aldığımız ürünün içinden bambaşka bir markaya ait ambalaj çıkmasının nasıl mümkün olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyoruz. Üretim ve paketleme sürecinde nasıl bir hata ya da ihmal olduğunu, bu durumun başka ürünlerde de söz konusu olup olmadığını ve bu konuda ne tür önlemler alındığını bilmek istiyoruz.
Markadan, bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, bize yazılı veya sözlü şekilde net bir açıklama sunmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Harput Dibek’in resmi internet sitesi üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde Dibek Kahvesi 1000 g (silindir karton ambalaj) için 68906 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili yalnızca “Siparişiniz alındı” şeklinde bir e‑posta aldım; bunun dışında ne ka...
13.10.2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki Harput Dibek kahvesi standından 250 gramlık Harput Dibek Türk kahvesi satın aldım. Ürünün fiyatı 300 TL olarak belirtilmişti. Ancak aynı ürünü internet sitesinde 239 TL’ye buldum ve arada ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Fişim de mevcut. İlk kez böyle...
15 Eylül 2024 tarihinde saat 20:00-21:00 civarında Elazığ Alaçatı Kafe yanında bulunan Harput Dibek şubesinde iki çay içmek için arkadaşlarımla oturdum. Ortamda temizlik ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı; masalarda önceki müşterilerden kalan artıklar, eski kahve kutuları ve dökülmüş sigara...
Elazığ Kovancılar Harput Dibek şubesinde son bir hafta içinde birkaç kez ziyaretimiz sırasında ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle sıcak yaz günlerinde satılan suların tamamı sıcak veya ılık şekilde servis ediliyor. Bunu belirttiğimizde ise personelden ve cafe sahibi olarak kendini tanıtan kişiden üsl...
Harput Dibek marka kahveyi önceden beğenerek alıyorduk. Fakat şu an tamamen krema gibi olmuş. İçerken inanamadık. Bembeyaz bir içecek, kahve tadı da yok. Bilgilendirmek istedik. Tabii, hayal kırıklığımızı da belirtmek istedik. Aldığımız yerle bir ilgisi var mı bilemem ama gerçekten kahve ile ilgisi ...
Yorumlar