to read complaints and reviews, or file yours. 
25/11/2023 tarihinde Boyner’in online mağazasından 8683756219999 kodlu Harley Davidson marka botu, o günün parasıyla 2.649 TL ödeyerek satın aldım (bugünkü değeriyle 6-7 bin tl civarında). Ürünü aldıktan sonraki ilk hafta yan tarafı açıldı, ilk ayın sonunda ise tabanı kırıldı. Kış sezonu kısa ve hafif geçtiği için botu çok fazla kullanma şansım olmadı, ancak bu kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Taban kırıldığı için ürünü zaten giyemedim, zamanım da sürekli Hakem Heyeti başvuruları ve Boyner’le iletişim kurmaya çalışmakla geçti.
Sorun yaşadığımda Boyner müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak bana sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı önerdiler. Ürünü birkaç kez Hakem Heyeti'ne gönderdim; sadece yan açılma için yapıştırma işlemi yapılmış, tabandaki kırık ise görmezden gelindi. Hakem heyetinden de olumsuz karar çıktı. Tüm bu süreçte Boyner’den ve aracı olan Trendyol’dan hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor, ancak değişim istemiyorum çünkü aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişeliyim.
İki yıl öncesinin parasıyla aldığım kaliteli bir botun bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve tüm uğraşlarıma rağmen bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum; çünkü şu an aynı fiyata benzer bir ürün almak mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
3 Kasım 2023te Boyner'den almış olduğum Harley Davidson bot 2. Giyişimde yandan açılma yaptığı için iade talebiyle kendilerine başvurdum. İadem kabul edilmedi ve boy yaptırılıp tarafıma yollandı. 1 ay sonra bot tekrar açıldı ve bir kez daha tamir ettirip geri yolladılar. Durumdan rahatsız olduğum iç...
Boyner'in internet sitesinden Harley Davidson marka bot satın aldım. Ancak botu iki kez giymeme rağmen lastik kısımları kıvrıldı ve lastikleri çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim, 30.11.2023'te mağazaya almaya gittiğimde tadilat yapıldığı söylendi. Ancak şu an kontrol ettiğimde yine aynı sorunla karşı...
Boyner'den satın aldığım ve yırtıldığı için garanti kapsamında mağazaya teslim ettiğim ST-11952796-F4X9 form numarasıyla başvurduğum Harley Davidson marka botum incelemeden olumsuz olarak döndü. Bot, dikiş yerinden söküldü. Malzeme kalitesinden ya da yanlış dikişten kaynaklı, 2 yıl garantili olan bo...
Boyner Gebze Center mağazasından almış olduğumuz Harley Davidson marka (Kadın Bot 026Z100022 Uptown Black) botu 2-3 kullanımdan sonra yan tarafları açılmıştır. Ürünü Kasım 2023 ayında aldık ve ancak Nisan 2024 de incelemeye gönderebildik. Ürünü 2-3 kere ancak giyilmiştir. Görsellerde bakarsanız etik...
9 Ekim’de Boyner internet mağazasından 5.399,25 TL’ye Harley Davidson kadın bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra büyük geldiği için aynı gün Marmara Forum Boyner mağazasında değişim yaptım. Değişim sonrası verilen ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hemen ardından bazı sorunlar yaşadım. Önc...
Yorumlar