to read complaints and reviews, or file yours.Haribo Jelibon Daha Eve Varmadan Eridi.
2adet Haribo Jelibon aldım. Eve gidene kadar ürün bu hale geldi. Çocuğum seviyor diye alıyordum. Bu görüntüden sonra ne düşünebiliriz. Haribo en güvendiğim markalardan biridir. Geri bildirim çok önemli olduğunun farkındadır umarım Konu hakkında yetkili biri benimle iletişime geçerse sevinirim.
Haribo tarafından arandım söylenen tek şey sıcakta erimesi normaldir.! Bir sorunu çözmek marka adını korumak yerine umursamaz bir tavır sergilemek yakışmadı markaya. Şikayetim ekranda asılı kalacaktır. Daha da Haribo marka almayacağım. Ürününüzün arkasında duruş şekliniz cezbedici gerçekten. Erimesi normal diye bir cevap olabilir mi ya!
Tüketicimiz ile görüşülmüş olup, detaylı bilgi kendisi ile paylaşılmıştır. HARIBO-Türkiye Müşteri ilişkileri
Ürün marka sahiplenmesi sıfır telafi edilmesini istiyorum
Detaylı bilgi dediğiniz sıcakta erir yorumu başka bir söz çıkmadı ne özür ne araştırma?
Geçtiğimiz günlerde Haribo müşteri hizmetlerinden Fatma hanım aradı yoğun ilgisi markayı sahiplenmesi sorumluluk ve inisiyatif alması. Sorunun oluşunu kabullenme daha uygun dille açıklama kabiliyeti, etkili ve ikna edici konuşması ve yaklaşımından dolayı Fatma hanıma çok teşekkür ederim. Markanın sahip olduğu en güzel değer onu sahiplenen personelidir. Emeğinize sağlık Fatma hanım. Çabanız takdire şayan 👏👏👏
