Harbiwin'de 88 Bin TL'lik Kazancım Tek Maç Oranı Nedeniyle Silindi

Harbiwin sitesinde mehmet44 kullanıcı adıyla oynuyorum. Sabah saat 06.00 civarında toplam oranı 59 olan, 7 maçlık kombine kuponum tuttuktan sonra para çekme talebi vermek istedim, ancak çekim talebim iptal edildiğini ve hesabımdaki 88.000 TL bakiyemin silindiğini gördüm.

Kazanan kuponumda bulunan maçlardan birinin oranının 1.40 olduğu, bu nedenle kuponun geçersiz sayıldığı ve tüm kazancın silindiği söylendi. Yani toplamda 7 maçlık ve yüksek oranlı bir kupon kazanmama rağmen, sadece içinde 1.40 oranlı bir maç olduğu gerekçesiyle tüm kazancım iptal edildi. Bu işlem yapılmadan önce ne mail ne SMS ne de hesap içi herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.

Durumu canlı destek üzerinden sorduğumda da yalnızca “site kuralları gereği” denilerek net bir açıklama yapılmadan konu kapatılmak istendi. Hangi maddeye göre, hangi kurala dayanarak böyle bir işlem yapıldığı detaylı bir şekilde açıklanmadı.

Kazanan kuponumdan doğan 88.000 TL’lik kazancımın tamamının hesabıma iade edilmesini ve para çekme işlemlerimin kısıtlama olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.