Harbiwin'de Bonus İptali Sonrası Bakiyenin Haksızca Düşürülmesi

Harbiwin sitesine 500 TL para yatırdım ve 5X Bonus aldım. Daha sonra bu bonusu hiç kullanmadan iptal ettirdim ve normal bakiyemle oynamaya başladım. Oyunlar sonucunda kasam zamanla yükseldi ve toplam bakiyem 50.000 TL oldu.

Çekim talebi vermek istediğimde ise bakiyem hiçbir gerekçe olmadan silinip 5.000 TL’ye düşürüldü. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, iptal edilen bonusun kurallarının hâlâ geçerli olduğu söylendi. Ancak bana söylenen bu kural ne sitenin genel kurallarında ne de Bonus kuralları kısmında yazıyor.

Müşteri hizmetleri, “her sitede aynı, yazıp yazmaması önemli değil” tarzında son derece saçma ve ciddiyetsiz bir üslupla konuştu. Amaçlarının resmen kazanılan paraya çöküp ödememek olduğu çok net. İptal edilen bir Bonus üzerinden sonradan kural uyduran böyle bir siteyle ilk defa karşılaşıyorum; yaklaşık 5 senedir bu tarz sitelerde oynuyorum, böyle bir kötülük görmedim.

Ben bonusu kullanmadan iptal ettirdim, kendi paramla oynayıp 50.000 TL kazandım ve bu kazancımın tamamının hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Yüksek çekim taleplerini ödeyemeyip sonradan kural icat eden bu siteye karşı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.