to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta 16000 Kmde Lastiklerin Hızlı Aşınması Ve Garanti Mağduriyeti
2024 model sıfır aldığım Ford Tourneo Courier aracımın (plaka: 72 acd 542) lastikleri henüz 16.000 km’de tamamen bitmiş durumda. Aracı Batman Ford Otocan bayisinden aldım ve yaşadığım bu sorunu yaklaşık 2 aydır fark ettim. Konuyla ilgili hem Ford yetkili servisine hem de lastik markası olan Hankook’a başvurdum, fakat her iki taraf da birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Aracımı sıfır ve garanti kapsamında aldım, herhangi bir ek ödeme ya da lastik değişimi için ücret talep edilmedi. Ancak 8 ay gibi kısa bir sürede lastiklerin bu kadar hızlı aşınması kabul edilemez. Lastiklerin garanti kapsamında yenilenmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı benim araç daha 16000 de bu km ile bu kadar lastiklerin bitmesi ve bu kadar eksilmesi imkanı yoktur değişimini istiyorum. Gereğin yapılmasını arz ederim.
