Hanedan Bet’e 87 Bin TL Havale İşlemimin Yansıtılmaması Ve Destek Sorunları

Hanedan Bet isimli siteye yaklaşık 4 saat önce, sitenin kendi panelinde yatırım hesabı olarak verdikleri IBAN’a banka havalesi ile 87.000 TL gönderdim. Havale dekontunda açıklama kısmında herhangi bir ifade bulunmuyor, sadece tutar ve saat bilgisi yer alıyor.

Yatırım sonrası bakiyeme hiçbir şekilde yansıtma yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde ise yatırımı yaptığım hesabın bana ait olmadığını, bu yüzden işlemimi kabul edemeyeceklerini söyleyerek sorumluluk almadılar. Oysa havaleyi doğrudan sitenin yatırım sayfasında verdikleri IBAN’a yaptım ve bu hesap bilgisi tamamen Hanedan Bet tarafından gösterildi.

Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmeleri ve “hesap size ait değil” diyerek işin içinden çıkmaları kabul edilemez bir durumdur. 87.000 TL tutarındaki havalemin acilen incelenerek ya yatırım hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, süreçle ilgili olarak ve özellikle canlı destekte temsilci olarak görünen C**** ve T***** isimli kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılması için emniyet ve savcılık nezdinde tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtiyorum.