to read complaints and reviews, or file yours.Cyber Maç Bilgilendirmesi Eksik, İtiraz Sonrası Hesap Kapatıldı, 10.000 TL İade Talebi
Hanedanbet’te dün saat 13.00 civarında bir maça bahis aldım. Maçın cyber olduğunu kuponda veya maç detaylarında açıkça göremedim, bu nedenle normal bir maç olduğunu düşünerek oynadım. Daha sonra altyapının kendi kafasına göre skor yazdığını fark edip, maçın aslında cyber olduğunu sonradan anladım ve buna itiraz ettim.
İtirazımın hemen ardından, içinde yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunan hesabım tamamen kapatıldı. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve bakiyeme ulaşamıyorum. WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda ise her seferinde engelleniyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Hem maçın cyber olduğuna dair bilgilendirmenin şeffaf yapılmaması hem de haklı itirazım sonrası hesabımın bakiyemle birlikte kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Bugün öğlen saatlerine kadar hesabımda bulunan 10.000 TL’nin kayıtlı banka hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bu süre içinde iade yapılmadığı takdirde, yatırım yaptığım hesaplara ve temsilcilere ilişkin elimde bulunan tüm bilgi ve belgelerle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Hanedan Bet sitesinde cansusedat10 kullanıcı adlı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 7 gün önce aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda içeride 10 bine yakın bakiyem bulunuyordu ve bu parama erişimim tamamen engellendi.
Hesabım kapandıktan sonra canlı destek, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde engellendim ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. O gün siteye yatırım yaptığım Sibel Taş ve Esen Salmanoğullarıı adına açılmış iki hesap üzerinden, bilişim suçu, yasa dışı bahis oynatma ve yasa dışı bahise finans sağlama ve aracılık etme suçlarından savcılığa resmi şikayette bulundum. Site temsilcisi olarak görüştüğüm Cansu isimli kişi hakkında da IP adresleri üzerinden yakalama kararı ve yasa dışı bahis oynatmaya teşvik suçundan işlem yapılması için başvuru yaptım. Savcılığa verdiğim dilekçeyi ayrıca Tuğkan isimli site temsilcisine de ilettim.
Şu anda tek talebim, içeride bulunan paramın insan gibi kendi IBAN hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesidir. İçerideki paramı söz verdiğim şekilde IBAN’ıma yatırmaları halinde savcılıktaki şikayetimden vazgeçmeyi düşünüyorum. Aksi halde hem savcılık sürecinin hem de gerekli tüm resmi başvuruların sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
