Hanedan Bet Ödeme Sorunu: Kazandığım 9.147 TL’nin Bir Kısmı Verilmedi!

Hanedan Bet’te “a***2” kullanıcı adıyla oynadığım iki kuponum tutmasına rağmen bugün ödemesi yapılmadı. Toplam 9.147 TL kazanç görünmesi gerekirken, benim talep ettiğim 8.000 TL ödeme yapılmadı ve yaklaşık 1.000 TL hesabımda bırakıldı.

İki kupondan biri tek maç handikaplı, diğeri ise dört maçlık kombine kupon şeklindeydi. Aynı maç her iki kuponda da yer alıyor ancak kuponlar arasında yaklaşık 1 saat fark var. Bana gerekçe olarak “sıralı bahis” denildi fakat yapılan işlemlerin sıralı bahisle bir ilgisi olmadığını, her şeyin ispatının olduğunu defalarca belirttim.

Canlı desteğe bağlandığımda net bir açıklama yapılmadan geçiştiriliyorum, hatta çoğu zaman cevap vermeyip konuşmadan atıyorlar. Vip müşteri danışmanıyla da görüştüm, sorunu çözeceğini söylemesine rağmen saatlerdir ne geri dönüş yapılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor.

Kazandığım ve sistemde de görülen bu tutarın, herhangi bir bahane üretilmeden, eksiksiz ve derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum. İlgili kuponlara ve yazışmalara ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ayrıca hesabıma “haksız kazanç” gibi bir ibare düşülmüşse bunun da gerekçesinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.