to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım bahis platformunda artık müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcime hiçbir şekilde ulaşamıyorum; “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen somut bir dönüş yapılmıyor ve bu durum güvenimi tamamen bitirdi.
Oluşturduğum kuponlarla kazanç sağlıyorum, para çekme talebi veriyorum. Sistem, para hesabıma yatmış gibi görünüyor ancak bankam, gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini söyleyerek ödemeyi gerçekleştiremiyor. Banka, ödemenin karşı tarafça onaylanmadığını belirtiyor. Firma ise sadece “mail atıyoruz, yetkililere bildirdik” gibi genel ve çözümsüz cevaplar veriyor.
Bu süreçte hem param hem de zamanım boşa gidiyor; yatırım yapıyoruz ancak kazandığımız parayı sorunsuz bir şekilde alamıyoruz. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum fakat ilgili firmanın ödeme onay sürecini netleştirerek kazandığım tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde ödenmesini ve müşteri hizmetleri biriminin de gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı hâle getirilmesini talep ediyorum.
Berlinbet’e yaptığım işlemler sonrası yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmaya güvenmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaştığımda ise sürekli “size dönüş yapacağız” denilerek oyalayıcı cevaplar veriliyor. Mail attığımızda da “yetkililere bildirdik” denilip somut hiçbir ç...
