Ramadabet'te Banka Onayı Olmadan Para Çekme Problemi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Ramadabet kullanıyorum ancak yaşadığım son süreçten sonra firma benim gözümde tamamen bitmiştir. Para çekme işlemimde ciddi bir sorun yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Ulaşabildiğimde ise sürekli “size dönüş yapacağız, yetkililere ilettik” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum.

Sitede kupon yapıp kazanıyorum, para çekme talebi veriyorum, para hesabıma yatıyor gibi görünüyor; ancak bankam bu ödemenin karşı taraf tarafından onaylanması gerektiğini söylüyor. Bankanın bu onay ihtiyacına rağmen Ramadabet tarafından herhangi bir onay verilmediği için paramı efektif olarak kullanamıyorum ve mağdur oluyorum. Buna rağmen yatırım yapmaya devam etmiş olmam tamamen boşa emek ve zaman harcamama yol açtı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu para çekme sorununun acilen incelenmesini ve bankanın beklediği onayın verilerek tarafıma ödememin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da gerçekten ulaşılabilir, net ve çözüme odaklı bir iletişim bekliyorum.