Handikap Bahis Telefonla Verilen 50 FreeSpin Bonusu Hesaba Yansıtılmadı
Handikapbahis’e yeni üye olduğumda telefonla arandım ve müşteri temsilcisi tarafından ilk üyeliğe özel kampanya kapsamında 150 TL Nakit ve 50 FreeSpin verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi tamamlayıp para yatırma işlemini gerçekleştirdim.
Daha sonra hesabıma sadece 150 TL bonusun tanımlandığını gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe durumu sordum; ancak canlı destek, limitsiz ilk yüklemede sadece 50 FreeSpin olduğunu, arkadaşlarının karıştırmış olabileceğini ya da yanlış anlamış olabileceğimi söyledi. Oysa arandığım görüşmede bana açık ve net şekilde hem 150 TL Nakit hem de 50 FreeSpin verileceği belirtilmişti ve ben bu bilgiye dayanarak işlem yaptım.
Telefonla verilen bilginin arkasında durulmasını ve yeni üyelik esnasında tarafıma taahhüt edilen 50 FreeSpin bonusumun hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.