to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum Handikapbahis sitesinde, son 4 gün içinde toplamda 30.000 TL kaybım oldu. Buna rağmen siteyi kullanmaya ve yatırım yapmaya devam etmeyi düşünürken, birkaç saatlik bir boşluğum olduğu için, hesabımda para da yokken canlı desteğe bağlanarak yaşadığım kaybı belirttim ve şans bonusu talep ettim.
Canlı destek çalışanı, Bonus talebimle ilgili hiçbir açıklama yapmadan sadece “Şansınız yok demek ki” şeklinde bir ifade kullandı ve ardından da canlı destekten çıkarıldığımı düşündüm. Ne bonusun neden verilmediğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de saygılı ve açıklayıcı bir üslup kullanıldı.
Bu siteye uzun zamandır düzenli olarak yatırım yapan bir üye olarak, bu tarz alaycı ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce böyle bir tavırla karşılaşmamıştım. Handikapbahis’in, müşteri memnuniyetini önemseyen bir platform olarak, hem kullanılan üslup hem de Bonus talebimin neden dikkate alınmadığı konusunda açıklama yapmasını ve gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.
