Hana Nail Salon’da Şeffaf Olmayan Ücretlendirme ve Kötü Davranış

06.07.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Metro Park D1 Blok Kat :** Daire :** adresindeki Hana Nail Salon’a jel kalıcı oje bakımı için gittim. Önce başka bir çalışan ilgilendi, ardından Hana Hanım işlemi devraldı. Oje ücretleri hakkında bilgi almak istediğimde net bir yanıt alamadım ve açık renk ojelerini kullanmadıklarını söylediler. Nedenini sorduğumda ise üç kez tekrar etmeme rağmen açıklama yapılmadı ve oyalandım. Hizmet sırasında benden jel kalıcı oje bakım ücreti olarak 600 TL talep edildi. Oje sürülmeyecekse neden oje ücreti ödediğimi sorduğumda, çalışan bana yüksek sesle bağırmaya başladı ve çevresindekilerden destek almaya çalıştı. İşlemin ortasında olduğum için masadan kalkamadım.

Ödemeyi yalnızca nakit veya IBAN yoluyla kabul ettiklerini, kredi kartı veya pos cihazı olmadığını belirttiler. Ücreti IBAN yoluyla Hana n** n** adına gönderdim ve ekran görüntüsünü aldım. Ayrıca işletmenin kapısında, Küçükçekmece Belediyesi tarafından ruhsatsız iş yeri çalıştırıldığına dair ihtarname asılıydı. Benimle birlikte başka müşterilerle de tartışma yaşandı. Bu tür olumsuzlukları daha önce de yaşamıştım.

Usulsüz işlem yapıldığı için ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri ve ödeme kanıtlarını ilgili mercilere de ileteceğim. Fotoğraf eklemek istiyorum.