to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Eminönü hamdi restoranda yediğim yemekte, masaya istemediğim halde gelen küçücük bir mezenin ücretini ödedim. Yemekten sonra istediğim tatlının dondurmasını soğan bıçağıyla kesmişlerdi. Buram buram soğan kokuyordu. Ayrıca iki çay içtim onun da parasını ödettiler.
Peki müşteri memnuniyeti açısından ne kalıyor? Sayın hamdi restoran yetkilileri, amacınız müşteri yanıltmaksa çok başarılısınız, ama ürün, hizmet ve müşteri memnuniyeti açısından çok kötü durumdasınız. Çayın parasını almak nedir? Bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim.
Ayrıca garsonunuz bir şeyi iki defa söyleyip masaya getiriyordu. Korkunç bir yemekti, kendi paramızla değil de garsonun parasını yiyormuş gibi muamele gördüm. Çok çirkindi.
Resmen müşterisini ezmeye çalışan bir işletme. Bir saat önce bir etli ekmek yedim, iki çay içtim. Hesabı öderken, dün ikram olarak içtiğim çayın bugün 40 TL'den (2 çay 80 TL) olduğunu hesaba işlemişler. Bir önceki gün ikram olduğunu, bugün neden bu fiyatta olduğunu söylediğimde, ciddi bir şekilde dü...
Uzun zamandır ara sıra gittiğim ve öncesinde memnun kaldığım bir yerdi. Ancak bugün yaşadığım olay bu görüşlerimi tamamen değiştirdi. Dört adet etli ekmek sipariş ettik; ikisi sade, biri yumurtalı, biri peynirli. Adisyona yanlış yazılmış ve bizim söylediklerimize inanmayıp ustaya kadar sormaya gitti...
Bugün bir değişiklik yapalım dedik. Onhann Gurmede çorba yanına meze tabağı aldık. Sonrasında birer çay alalım dedik. Çayları hesaba yazmışlar. Bre kardeşim hiçbir restoranda çayı yazmazlar. Hatta dışarıdan gelen misafir alışsın diye çay ikram ederler. Bir dahaki ziyaretimizde et ürünlerini tadalım ...
31 Aralık yılbaşı gecesi kızımla daha defalarca gittiğimiz Hünkar vadi İstanbul'a gittik. 2 adet lokum, meze, rakı sipariş ettim. Bana gelen lokum et masaya konduğu an aşırı kötü bir koku vardı. Tadına 3 kere baktım ve gerçekten et kokuyordu. Kızımın aynı sipariş olan lokum etin tadına baktım gayet ...
Kuzu incik siparişi verdim. Uzun bir bekleme süresinden sonra geldi fakat üstünde üç dört adet kıl vardı, hayvanın kılına benziyordu. İstemediğimi söyledim, tekrar sipariş vermedim çünkü tekrar uzun süre bekleyecektik. Garson, 'kıl değil' gibi bir şeyler söyledi ve gitti. Hesap öderken 500 TL servis...
Yorumlar