Halkbank’tan Bilgi Almadan Başlatılan İcra Takibi

Halkbank ile herhangi bir kredi veya kart ilişkim olmamasına rağmen, bugün annem Yazar Egemen Hukuk Bürosu tarafından aranarak hakkımda icra takibi başlatıldığının söylendiğini iletti. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden yaptığımız kontrolde gerçekten adımın üzerine bir icra dosyası olduğunu az önce gördüm ve bu durumdan büyük şaşkınlık ve endişe duymaktayım.

Halkbank ile tek ilişkim İstanbul Tuzla İçmeler şubesinde bulunan kiralık kasa üzerinden olup, bunun dışında bankaya ait bir borcum ya da taksitli bir ürünüm bulunmamaktadır. Buna rağmen daha önce bana hiçbir şekilde SMS, telefon araması, e-posta veya posta yoluyla bir bilgilendirme, uyarı ya da ödeme çağrısı yapılmadan doğrudan icra takibi başlatılmış görünmektedir.

İcra dosyasının Yazar Egemen Hukuk Bürosu üzerinden yürütüldüğünü görmekteyim ancak dosya detaylarına ve borç tutarına e-Devlet üzerinden şu an için ulaşamıyorum. Hakkımda başlatılan bu icra takibiyle ilgili ne olduğu, hangi borca dayandığı ve nasıl bu aşamaya geldiği konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

Halkbank’tan talebim, en kısa sürede benimle doğrudan iletişime geçilerek bu icra dosyasının hangi borca ait olduğunun, nasıl oluştuğunun ve neden bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra sürecine gidildiğinin açık ve detaylı biçimde tarafıma açıklanmasıdır. Sürecin ivedilikle incelenmesini, varsa yapılan hata veya ihmallerin düzeltilmesini, bununla birlikte tüm bu işlemler sırasında tüketici olarak sahip olduğum yasal haklarımın gözetilmesini ve gerektiğinde hukuki yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumun dikkate alınmasını istiyorum.