to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te maaş hesabı açtırmak için Şanlıurfa Akçakale Halkbank şubesine gittim. Sıra bana geldiğinde, Kader isimli personel öncelikle ismimi kurumun gönderdiği listeden kontrol etti ve bulamadığını söyledi. Listeyi bana verip ismimi kontrol etmemi istedi. Ancak daha ismimi kontrol etme fırsatı bulamadan, listeyi elimden alarak arkamda bekleyen yeni gelen müşterilerle ilgilenmeye başladı. Liste tekrar bana verildiğinde ismimi çok kısa sürede buldum.
Yaşadığım bu ilgisizlik, dikkatsizlik ve umursamaz tavırlar nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Bir müşteri olarak daha özenli ve dikkatli bir hizmet beklerdim. Bu personelle ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Şanlıurfa Akçakale Halkbank şubesine, eşimle birlikte yardım maaşımı çekmek için gittim. Şubede sıra almak için 2501 numaralı fişi aldık ve yaklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Şubede çok fazla yoğunluk vardı; tahminen 200-300 kişi sıradaydı ve işlemler çok yavaş ilerl...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü, Şırnak Merkez Halkbank Şubesi’nde kart işlemi için başvurduğumda, gişede görevli Şırnaklı kadın personelin tutumundan hem ben hem de eşim son derece rahatsız olduk. Söz konusu personel, işlem sırasında yardımcı olmak yerine alaycı ve kırıcı bir üslupla konuştu, müşteriyle...
11 Mart 2025’te Halkbank Başakşehir Şubesi’ne gişe işlemleri için gittim. Gişede yalnızca bir personel çalışıyor, işlemler yavaş ilerliyordu. Sıra numarası içeride olmamasına rağmen 30-60 saniyelik beklemeler yaşandı. Saat 14.45-15.01 arasında gişe tamamen boş kaldı, hiçbir hizmet verilmedi. Şube m...
03.11.2025 tarihinde tarafıma gelen kurye bilgilendirmesinde, kredi kartım ve maaş kartımın Halkbank Ofis Şubesi’ne teslim edildiği bildirildi. Ancak şubeye gittiğimde kartımın teslim edilmediğini öğrendim. İki gişe memuru ilgisiz ve umursamaz bir tavırla beklememi, kartın orada olmadığını ve genel ...
27 Mayıs 2025 saat 10.40-11.00 arasında Halkbank Kilis şubesine giriş yaptım, sıra alıp üst kata çıktım. Veznelerde bekleyen müşteri yoktu, ben de bir umut beklemeye başladım. O sırada tanıdıkları biri yanıma oturdu, personel hemen onun işlemini aldı. Ben ise beklerken, adam işlemini halledip çıktı....
Yorumlar