to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Akçakale Şubesinde İlgisiz Ve Dikkatsiz Personel Mağduriyeti
11 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te maaş hesabı açtırmak için Şanlıurfa Akçakale Halkbank şubesine gittim. Sıra bana geldiğinde, Kader isimli personel öncelikle ismimi kurumun gönderdiği listeden kontrol etti ve bulamadığını söyledi. Listeyi bana verip ismimi kontrol etmemi istedi. Ancak daha ismimi kontrol etme fırsatı bulamadan, listeyi elimden alarak arkamda bekleyen yeni gelen müşterilerle ilgilenmeye başladı. Liste tekrar bana verildiğinde ismimi çok kısa sürede buldum.
Yaşadığım bu ilgisizlik, dikkatsizlik ve umursamaz tavırlar nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Bir müşteri olarak daha özenli ve dikkatli bir hizmet beklerdim. Bu personelle ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'a teşekkürler.
