to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kilis Şubesinde Müşteri Ayrımcılığı Yaşadım
27 Mayıs 2025 saat 10.40-11.00 arasında Halkbank Kilis şubesine giriş yaptım, sıra alıp üst kata çıktım. Veznelerde bekleyen müşteri yoktu, ben de bir umut beklemeye başladım. O sırada tanıdıkları biri yanıma oturdu, personel hemen onun işlemini aldı. Ben ise beklerken, adam işlemini halledip çıktı. Sonra ayağa kalkıp, 'Benim de bir işlemim var' dedim, fakat dikkate alınmadım. Bunun üzerine oradan ayrıldım. Bu konuyla ilgili olarak, ilgili personellerin uyarı almasını istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
