to read complaints and reviews, or file yours.Açıköğretim Lisesi Kayıt Sonrası Fotoğraf Ve Kitap Tesliminde Gecikme Yaşanıyor
Kardeşim z* K* (öğrenci no: 2251218148) için 4 Eylül Perşembe günü Sultangazi Halk Eğitim Merkezi’ne giderek Açıköğretim Lisesi kaydını yaptırdık. Gerekli tüm evrakları (biyometrik fotoğraf, ödeme dekontu, veli imzası vb.) teslim ettik ve öğrenci numarasının, ders seçiminin nasıl yapılacağı gibi bilgilerin yer aldığı bir kağıt aldık. Ayrıca Açıköğretim Lisesi öğrenci yeni kayıt raporu da tarafımıza verildi. 400 TL’lik kayıt yenileme ücretini Ziraat Bankası’ndan yatırdık, ayrıca Halk Eğitim Merkezi’nde elden 100 TL daha ücret ödedik.
Kayıt işlemini takip eden günlerde sisteme girdiğimizde kardeşimin öğrenci olarak aktif göründüğünü, ancak biyometrik fotoğrafının yüklenmediğini fark ettik. Kimlik bilgilerinde “sınava girmek için biyometrik fotoğraf yüklenmesi gerekmektedir” uyarısı çıkıyor. 8 Eylül’de tekrar Halk Eğitim Merkezi’ne gidip hem kitapları almak hem de fotoğrafı yükletmek istedik. Ancak 1. Dönem kitaplarının olmadığını söylediler ve fotoğraf için “1 hafta 10 gün içinde yüklenecek, acele etmeyin” diyerek bizi geri gönderdiler.
Bugün 18 Eylül ve aradan geçen sürede ne kitapları alabildik ne de biyometrik fotoğraf sisteme yüklendi. 26 Eylül’de kayıtlar sona erecek, bu kadar süre geçmesine rağmen işlemlerin hâlâ tamamlanmaması mağduriyet yaratıyor. Genel Müdürlüğü aradığımızda da “Halk Eğitim Merkezi’ne başvurmalısınız, fotoğrafı onların yüklemesi gerekiyor” yanıtını aldık.
Kardeşimin sınava girebilmesi için biyometrik fotoğrafının acilen sisteme yüklenmesini ve kitapların en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem ödediğimiz ücret hem de kardeşimin zamanı boşa gitmiş olacak. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
4 Eylül 2025 tarihinde kardeşim Z*K*’yi İstanbul Sultangazi Halk Eğitim Merkezi üzerinden açıköğretim lisesine kaydettirdik. Kayıt sırasında gerekli tüm evrakları (biyometrik fotoğraf, kimlik fotokopisi, veli belgesi) teslim ettik ve yeni kayıt ücretini bankaya yatırdık, ayrıca 100 TL’yi elden ödedik fakat bu ödeme için makbuz veya dekont verilmedi.
Kayıt sonrası sisteme girdiğimizde öğrenci aktif olarak görünüyordu, ancak biyometrik fotoğrafı sisteme yüklenmemişti. 5 Eylül’de ders seçimlerini tamamladık. 8 Eylül Pazartesi günü Halk Eğitim Merkezi’ne giderek durumu bildirdik; bize “Kayıtlar yeni başladı, 1 hafta 10 gün içinde yüklenir, acele etmeyin” denilerek geri gönderildik. Ancak bugün 20 Eylül ve sisteme baktığımızda hâlâ biyometrik fotoğraf yüklenmemiş durumda. Bu nedenle kitapları da alamadık ve sistemde “Sınava girebilmesi için en yakın Halk Eğitime gidin, biyometrik fotoğrafı yükletin” uyarısı çıkıyor.
MEB’i aradığımda ise, işlemin Halk Eğitim Merkezi tarafından yapılması gerektiği söylendi. Tüm evrakları ve ödemeleri eksiksiz tamamlamamıza rağmen, fotoğrafın hâlâ yüklenmemiş olması nedeniyle kardeşim sınava girememe riskiyle karşı karşıya. Bu durumda hem 1. Dönem hakkımız hem de yatırılan ücretler boşa gidecek.
En kısa sürede biyometrik fotoğrafın sisteme yüklenmesini ve kayıt işlemlerinin eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum.
