Personel ve Yönetim Yaklaşımları
- Yönetim ve personel tutumu: 39 şikayette personelin 'Ne kursu?' gibi tersleyici ifadeler kullandığı ve kaba bir üslup sergilediği bildiriliyor.
Teşekkürler
Teşekkür ederim
Pamukkale Halk Eğitim Merkezi Müdürüne ve Müdür Yardımcısı Aylin Hanıma ilgi ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.
97 şikayetlik son 1 yıl verisi, Halk Eğitim Merkezleri tarafında personel tutum ve davranışlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar görevlilerin kaba, asabi ve ilgisiz yaklaşımları nedeniyle sorun yaşadıklarını aktarıyor. Bunu %20,6 payla telefonla ulaşım sorunları izliyor; şikayetçiler kurum hatlarının cevaplanmadığını veya telesekreter engeline takıldıklarını belirtiyor. Kullanıcılar ayrıca ücretsiz olması gereken kurslar için 'bağış' adı altında 500-2.500 TL arası ücret talep edildiğini (%16,5) ve başvuru süreçlerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
"Teşekkür"
Kocaeli Derince Halk Eğitim Merkezi’ne hijyen belgesi almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında görevli hanımefen...di bir form doldurmamı ve verilen IBAN hesabına 400 TL yatırmamı istedi. Ücreti Temmuz 2025’te hesaba yatırdıktan sonra formu doldurdum ve sadece üzerinde “sınava çağırılacaktır” k
23.06.2026 tarihinde Halkalı Halk Eğitim Merkezi’ni işe girmek için almam gereken hijyen belgesiyle ilgili bilgi edinmek... amacıyla gün içinde en az beş kez aradım; ancak hiçbir aramamda telefon açılmadı. Kuruma bu kadar önemli ve zorunlu bir belge hakkında ulaşamamak, hem zaman kaybına hem de mağduri
"Teşekkür"
12.03.2026 tarihinde Karatay Halk Eğitim Merkezi’nde hijyen belgesi sertifikası sürecinde benden 400 TL ücret talep edil...di ve bu ücreti havale/EFT yoluyla ödedim. Ancak aynı kurs kapsamında olan diğer kişilerden bu ücretin alınmadığını, yani herkes için aynı uygulamanın geçerli olmadığını gördüm. G
Erzurum Yakutiye Halk Eğitim Merkezi’nde hijyen kursuna kayıt olurken benden 400 TL ücret talep edildi ve 05.02.2026 tar...ihinde bu ücreti yatırdım. Kayıt aşamasında görevli kişiler bana daha önce alınmış hijyen belgem olup olmadığını sormadı; ben de zaten belgem olduğunu o anda bilmiyordum. Bugün si
8.01.2026 saat 13:30 ile 14:00 arasında Bahçelievler Halk Eğitim Merkezi’ni, telefon rehberimde de görüldüğü üzere yakla...şık 57 kez aradım. Acil olarak işe girişim için gerekli hijyen belgesiyle ilgili bilgi ve destek almam gerekiyordu, ancak hiçbir birime ulaşamadım. Telefon açıldığında sistem üzer
Arnavutköy Halk Eğitim Merkezi’nde iş başvurusu için gerekli olan hijyen eğitimi adına 14.11.2025 tarihinde nakit olarak... 300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra müdür yardımcısı E*** B******, eğitimin 20.11.2025 tarihinde sabah saat 09.00’da başlayacağını iletti. Belirtilen tarih ve saatte Hal
Üsküdar Halk Eğitim Merkezi’nin hijyen sertifikası programı için 24.11.2025 tarihinde banka havalesi ile yaklaşık 400 TL... ödeme yaparak kurs kaydı yaptırdım. Kayıt sonrası kurum yetkilileri beni arayarak, 2017 yılından beri adıma düzenlenmiş bir hijyen sertifikası olduğunu ve bu nedenle kursa kayıt o
Kartepe Halk Eğitim Merkezi’nde hijyen belgesi için açılan kursa katıldım ve 21 Kasım tarihinde yapılan sınava girdim. S...ınavı başarıyla tamamlamama ve sonuçlarımın açıklanmasına rağmen hijyen belgem uzun süredir e-Devlet sistemine düşmemiştir. İşe başlayabilmem için hijyen belgesi zorunlu tutulmakt
Adana Seyhan Halk Eğitim Merkezi üzerinden hijyen belgesi almak için 23 Ekim tarihinde kayıt oldum ve 300 TL ücreti kart... ile ödedim. Kayıt sırasında tarafıma eğitim tarih ve saatinin daha sonra mesajla bildirileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bir tarih verildi ne saat
İzmir Buca Halk Eğitim Merkezi'nde hijyen kursu için yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Kursun başında sınav sonuç...larının pazartesi günü açıklanacağı söylendi, ancak bugün tekrar aradığımda bu kez cuma günü açıklanacağı belirtildi. Sürekli değişen bilgiler nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu sür
06.08.2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında annemle birlikte Güngören Halk Eğitim Merkezi'ne hijyen belgesi başvurusu... için gittik. Başvuru sırasında görevli tek memurun davranışları bizi son derece rahatsız etti. Memur, görev başında yüksek sesle telefonla argo konuşuyor ve anneme karşı küçümseyi
15.04.2025 tarihinde Fatih Halk Eğitim Merkezi ana binasında hijyen sertifikası başvurusu için 400 TL ödeme yaptım. Anca...k, başvurumdan bu yana ücretimin iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurumla defalarca görüşme sağladım ve en az 3 kez dilekçe verdim. Her seferinde aile birliği toplantısı
Hijyen eğitimi almak için geldiğim Azize Halk Eğitim Merkezi'nde, kayıt sırasında sorun yaşadım. Kayıttan sonra kursta v...e derste de sorunlar devam etti. Eğitimin yetersizliği ve eğitmenin bilgi eksikliği nedeniyle hiç memnun olmadığım bir gün geçirdim, mağdur oldum. Buranın belediyeye mi yoksa özel
Konu: Hijyen Eğitimi Dersi ile İlgili Şikayet Sayın Yetkili, 07/07/2025 tarihinde hijyen belgesi almak amacıyla İstanb...ul/Esenyurt Halk Eğitim Merkezi’nde düzenlenen eğitime katılmak üzere tarafımdan gerekli başvurular yapılmış ve ilgili tarih/saatte merkez binanıza gelinmiştir. Ancak, yalnızca 5 d
Başiskele Halk Eğitim Merkezi'nde iş yerim için Hijyen Eğitimine kayıt oldum. Fakat aramalarıma rağmen hiçbir şekilde Ha...lk Eğitim Merkeziyle iletişim sağlayamıyorum, telefonlara dönüş yapılmıyor. Çok büyük sorun yaşıyorum. Eksik hizmet verildiğini düşünüyorum.
17 Haziran'da Beylikdüzü Halk Eğitim Merkezinden 600 TL vererek Hijyen eğitimi aldım ve sınava girdim 2 gün içinde E-Dev...let te gözükür demenize rağmen neredeyse 5 gün oldu. İşe giriş yapabilmem için bu sertifika önemli lütfen sisteme geçirebilir misiniz? Aynı zamanda defalarca aramama rağmen telefon
Bahçelievler Halk Eğitim Merkezin de ( Gıda Üretim Ve Perakende İş Yerleri İle Su Sektöründe Çalışanlar İçin Kişisel Hij...yen Eğitimi ) kursuna yazıldım yarın okullar tatil edilebilir ( kar tatili ) tatil edilirse biz sizi ararız dediler ama aramadılar. Telefonlara asla bakılmıyor açılıp tekrar yüzünü

Cuma günü hijyen sertifikası için Ankara Keçiören Etlik Halk Eğitim Merkezi'ne gittim, sınava girdim. Pazartesi düşer de...diler ama düşmedi. Salı günü aradım, açan yok. Bu kadar görgüsüzlük olamaz. Keyfimizden almıyoruz bu sertifikayı, telefonlara bakan yok, ilgilenen yok.
Müşteri hizmetlerine koydukları hanımefendi saygısız ve kaba. Hijyen belgesi için 1 Kasım'da başvurduğum merkezden 19 Ka...sım'da mesaj geliyor. Bir gün öncesinden haber verip mesaimi ona göre ayarlamam bekleniyor. Çözüm odaklı aradığımda da telefonda kavga ediliyor.
05.11.2024 tarihinde İstanbul Halk Eğitim Merkezine gittik. Hijyen eğitimi için kayıt yaptırmak istedim, ancak oradaki a...rkadaşların aşırı ilgisizliğiyle karşılaştım. Paramla kursa kayıt oldum, fakat karşılığında memnuniyetsizlik yaşadım. Yetkililerin orada çalışanları denetlemesini rica ederim.
2 hafta önce Hijyen belgesi almak için Büyükçekmece halk eğitim merkezine başvuruda bulundum 200 lira Para yatırdım. Mes...aj gelmesini bekle dediler. 2 haftadır bekliyorum. Mesaj gelmedi. İşe girmek için hijyen belgesi başvurusunun Fotokopisini istedim Ama danışmadaki kadın Bana aşağılayıcı bir şekild