Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halk Eğitim Merkezleri hijyen

36 şikayet

Sonuçlarda ara...

Halk Eğitim Merkezleri Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/103)
29/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
9Çözülen Şikayet
69sa 15dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%22,2
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11,1
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11,1
  • Tamir edildi-arıza giderildi%11,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Teşekkür ederim

  • Pamukkale Halk Eğitim Merkezi Müdürüne ve Müdür Yardımcısı Aylin Hanıma ilgi ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.


Halk Eğitim Merkezleri Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

97 şikayetlik son 1 yıl verisi, Halk Eğitim Merkezleri tarafında personel tutum ve davranışlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar görevlilerin kaba, asabi ve ilgisiz yaklaşımları nedeniyle sorun yaşadıklarını aktarıyor. Bunu %20,6 payla telefonla ulaşım sorunları izliyor; şikayetçiler kurum hatlarının cevaplanmadığını veya telesekreter engeline takıldıklarını belirtiyor. Kullanıcılar ayrıca ücretsiz olması gereken kurslar için 'bağış' adı altında 500-2.500 TL arası ücret talep edildiğini (%16,5) ve başvuru süreçlerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Personel ve Yönetim Yaklaşımları

  • Yönetim ve personel tutumu: 39 şikayette personelin 'Ne kursu?' gibi tersleyici ifadeler kullandığı ve kaba bir üslup sergilediği bildiriliyor.

İletişim ve Erişim Sorunları

  • Telefonla erişim sorunları: 20 şikayette kurum telefonlarının açılmadığı veya telesekreter şifre engeline takılındığı aktarılıyor.

Kurs Ücretlendirme ve İade Süreçleri

  • Ücret talep bildirimleri: 16 şikayette ücretsiz kurslar için 'bağış' veya 'okul aile birliği' adı altında 500-2.500 TL talep edildiği belirtiliyor.
  • İade süreçlerindeki aksamalar: 6 şikayette iptal edilen kursların ücret iadesi için verilen dilekçelerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Başvuru ve Kayıt Yönetimi

  • Yanıtsız kalan başvurular: 10 şikayette kurs başvurularına 4 ay ile 1 yıl arasında geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Kayıt işlemlerindeki engeller: 10 şikayette kontenjan doluluğu veya belirsiz belge talepleri nedeniyle kayıtların tamamlanamadığı aktarılıyor.

Dijital Sistem ve Portal Hataları

  • Sistem kayıt hataları: 6 şikayette başarıyla tamamlanan kurs belgelerinin e-Devlet sistemine yansımadığı belirtiliyor.
  • Portal erişim sorunları: 5 şikayette e-Yaygın sistemi üzerinden ön kayıt yapılırken teknik hata mesajları alındığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

"Teşekkür"

Sezer şikayetini yayından kaldırdı

Hijyen Belgesi Ücretinin İadesi Ve Sınav Bilgilendirmesi Talebi

84

Kocaeli Derince Halk Eğitim Merkezi’ne hijyen belgesi almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında görevli hanımefen...

Çözüldü

"Teşekkür"

Doğuş şikayetini yayından kaldırdı

Erzurum Yakutiye Halk Eğitim Merkezinde 400 TL Ücret İadesi Reddi

624

Erzurum Yakutiye Halk Eğitim Merkezi’nde hijyen kursuna kayıt olurken benden 400 TL ücret talep edildi ve 05.02.2026 tar...

Halk Eğitim Merkezleri Bahçelievler Telefon Hattı Cevapsız, Acil Hijyen Belgesi Elde Edilemedi

581

8.01.2026 saat 13:30 ile 14:00 arasında Bahçelievler Halk Eğitim Merkezi’ni, telefon rehberimde de görüldüğü üzere yakla...

Öne ÇıkanKonular

Hijyen Belgesi Eğitimi İçin Tarih Ve Saat Bilgisi Verilmedi

751

Adana Seyhan Halk Eğitim Merkezi üzerinden hijyen belgesi almak için 23 Ekim tarihinde kayıt oldum ve 300 TL ücreti kart...

Fatih Halk Eğitim Merkezi Ücret İadesi İçin Aylardır Bekliyorum

2.218

15.04.2025 tarihinde Fatih Halk Eğitim Merkezi ana binasında hijyen sertifikası başvurusu için 400 TL ödeme yaptım. Anca...

Hijyen Eğitimi Ve Eğitmen Yetersizliği Mağduriyeti

796

Hijyen eğitimi almak için geldiğim Azize Halk Eğitim Merkezi'nde, kayıt sırasında sorun yaşadım. Kayıttan sonra kursta v...

Hijyen Eğitimi Dersinde Keyfi Ve Ayrımcı Davranış Nedeniyle Mağduriyet

2.509

Konu: Hijyen Eğitimi Dersi ile İlgili Şikayet Sayın Yetkili, 07/07/2025 tarihinde hijyen belgesi almak amacıyla İstanb...

Başiskele Halk Eğitimi Merkezi İle İletişim Sağlayamıyorum

524

Başiskele Halk Eğitim Merkezi'nde iş yerim için Hijyen Eğitimine kayıt oldum. Fakat aramalarıma rağmen hiçbir şekilde Ha...

Hijyen Sertifikam Sisteme Yansımadı, İşe Giremiyorum

451

17 Haziran'da Beylikdüzü Halk Eğitim Merkezinden 600 TL vererek Hijyen eğitimi aldım ve sınava girdim 2 gün içinde E-Dev...

Bahçelievler Halk Eğitim Merkezi İletişim ve Hizmet Sorunları Şikayeti

1.881

Bahçelievler Halk Eğitim Merkezin de ( Gıda Üretim Ve Perakende İş Yerleri İle Su Sektöründe Çalışanlar İçin Kişisel Hij...

Bahçelievler Halk Eğitim Merkezi İletişim ve Hizmet Sorunları Şikayeti

Hijyen Sertifikası İçin Yetersiz İletişim Ve İlgisizlik

446

Cuma günü hijyen sertifikası için Ankara Keçiören Etlik Halk Eğitim Merkezi'ne gittim, sınava girdim. Pazartesi düşer de...

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve Kaba Davranış

1.167

Müşteri hizmetlerine koydukları hanımefendi saygısız ve kaba. Hijyen belgesi için 1 Kasım'da başvurduğum merkezden 19 Ka...

Halk Eğitim Merkezinde İlgisizlik Ve Memnuniyetsizlik

402

05.11.2024 tarihinde İstanbul Halk Eğitim Merkezine gittik. Hijyen eğitimi için kayıt yaptırmak istedim, ancak oradaki a...

Hijyen Belgesi Başvurusunda Aşağılayıcı Tavır

1.393

2 hafta önce Hijyen belgesi almak için Büyükçekmece halk eğitim merkezine başvuruda bulundum 200 lira Para yatırdım. Mes...

İletişim

  • Sarıyer Merkez Mah. Karakol Sk. Halk Eğitim Merkezi Blok No 4, Sarıyer, İstanbul, 34450
  • +902122421663