to read complaints and reviews, or file yours.Padişah Halısı Eksik Gönderildi, Ücreti 100 Gün Sonra Da İade Edilmedi
29.09.2025 tarihinde Halı Vitrini üzerinden verdiğim U6T2P1Q7IM numaralı siparişimde üç adet halı bulunmaktaydı. Bu siparişteki iki halı elime yaklaşık 1,5 ay sonra ulaştı, bir adet Padişah marka halı ise gönderilmedi ve stokta olmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi.
Aradan 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen, eksik gönderilen Padişah marka halının ücreti hesabıma hâlâ iade edilmedi. Ne ürün teslim edildi ne de taahhüt edilen iade gerçekleştirildi. Satıcıyı defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım; her seferinde “bugün, yarın” diye oyalandım ve sonrasında mesajlarıma ve aramalarıma dahi cevap verilmemeye başlandı.
100 günü geçen bir alışveriş sürecini hâlâ tamamlayamayan bu yaklaşım nedeniyle ücret iadesi konusunda neredeyse umudu kestim; ancak bu şikâyeti hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının bu şekilde kandırılmaması için yazıyorum. Eksik gönderilen Padişah marka halının ücretinin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Evrim Bey, Şikayetinizde belirttiğiniz U6T2P1Q7IM numaralı siparişinizi taleplerinizi hemen ilgili birimimize yönlendiriyoruz. Geri ödeme işleminin en kısa sürede tamamlanması için gerekli adımları başlatacağız ve sürecin ilerleyişi hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesajı yanıtlayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tabii ki kimse arayıp sormadı. Halıvitrini bildiğimiz gibi.
