to read complaints and reviews, or file yours. 
Okumak isteyene detaylı anlatım yapıyorum. 28.05.2024 de mağazadan 6 adet halı aldım. 06.06.2024 de teslim edileceği söylendi. Bu tarih geldiğinde 4 halı teslim edildi (2 tanesi yolluk). Teslim edilen yolluklardan 1 tanesi yanlış renk geldi.
Değişim istediğimizde, bizim istediğimizin ellerinde olmadığı, istersek doğru renkte gelen yolluğun da yanlış gelen renkle değiştirilebileceği söylendi. Biz de sorun etmeden kabul ettik. Kalan 2 halı için 11.06.2024 de teslim edileceği söylendi. 11.06.2024 tarihi geldiğinde halıların bayram sonrasında (yaklaşık 01.07.2024) ancak teslim edileceği söylendi.
Bu durumda hiç kullanmadığımız halıları iade etmek istediğimizde, bunları insanların tek günlük kullanıp iade etmek istediğini, o yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne göre de alamayacaklarını söylediler. Madem öyle, biz de yanlış gönderdiğinizi iade edelim dediğimizde, biz onun için sizin sözünüzle kesim yaptık. Dürüst değilsiniz gibi söylemlere başladılar. Bir noktadan sonra konuşmaya sen diye hitap ederek devam ettiler.
Kendilerinin verilen tarihte teslim etmemenin dürüstlük olduğunu düşünüyorlar. Satarken dünyanın en sempatik insanları, kendi hatalarından dolayı oluşan karışıklıkta müşteriye dürüst değilsin, kul hakkına giriyorsun gibi söylemlerde bulunmaktan geri kalmayan birilerine dönüşebiliyor.
19 Eylül 2024 tarihinde Sincan mağazasından 2 halı ile 3 yolluk satın aldım. Ellerinde olan 2 yolluk ve 1 halıyı ertesi gün veya 2 gün içerisinde teslim edeceklerini beyan ettiler. Kalan 1 halı ve 2 yolluğu ellerinde bulunmadığı için 10 gün veya en geç 20 içerisinde teslim edeceklerini söylediler. B...
Geçen hafta 2 adet halı alındı fakat sonra model değişimi için şubeye gittim ve yeni modellerin kodu not alındı. Tamam, perşembe gelecek dediler. Söylendiği gün gelmediği gibi açık halde ve yanlış model yolladılar. Arayıp şikayetimi dile getirdiğimde ise "beğendiğiniz model kalmamıştır, gelin siz al...
Düven mağazasından 24.09.2024 tarihinde aldığım halılar, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Çarşamba günü mağazaya gidip durumu sorduğumda, halıların siparişinin depoya verilmediğini öğrendim. Telefonla tekrar aradığımda sürekli yanlış bilgilendirildim. Salı günü yanlış ve eksik halılar teslim edil...
Halı Park AVM kesinlikle bir pişmanlıktır. 12/06/2024 tarihinde verdiğimiz 2 parça halı siparişimiz daha şu gün oldu gelmedi. Arıyoruz, yetkili kimseyle görüşemiyoruz. Ağzı bozuk bayan bir eleman bakıyor telefonlara, o da azarlayarak konuşuyor. Artık dayanamadım, hanımefendi biz yanıltı isek açık aç...
Yorumlar