to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki Halı Kent mağazasından 24 Kasım tarihinde yaklaşık 15.000 TL değerinde bir halı satın aldım. Halıyı 2–3 hafta kadar kullandıktan sonra üzerine çay döküldü. Leke beklemeden, doğrudan sürekli çalıştığım halı yıkamacıma verdim ancak iki kez yıkanmasına rağmen leke çıkmadı.
Bunun üzerine halıyı Aralık sonuna doğru firmaya teslim ettim. Halı yaklaşık 2 ay kadar mağazada/fabrikalarında bekledi ve sonuç olarak “tüketici hatası, yapılacak bir şey yok” denilerek halı tarafıma lekeli şekilde geri verildi. Çay lekesinin hiçbir şekilde çıkmaması ve bu konuda satış sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmaması, ayrıca süreç boyunca hiçbir anlayış ve yardımcı olma çabası gösterilmemesi beni son derece mağdur etti.
15.000 TL ödeyerek aldığım halım şu an kullanılmaz durumda. Ücret iadesi ya da halının yenisiyle değişimini talep etmeme rağmen firmadan olumsuz yanıt aldım. Mağduriyetimin giderilmesi için halının bedelinin iadesini ya da halımın aynı değerde yeni bir halı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
27.06.2025 tarihinde Ankara Ay Halı Yıkama’ya sekiz adet halımı standart hizmet kapsamında teslim ettim. Halılarımın teslimatı yaklaşık 15 gün sürdü. Gelen halılarımın yıkanmadığını, üzerinde lekeler olduğunu ve genel olarak çok kötü durumda olduklarını fark ettim. Bu nedenle halılarımı tekrar yıkam...
Akdeniz halı yıkamadan şikayetçiyiz. Çay lekesi olan halılarımızı yine aynı lekeler ve ekstra lekelerle geri gönderdiler. Kış vakti alınan halılar 2. Gün yıkandı diye getirdiler. Hangi ara yıkandı dediğimizde de biz yıkarız tarzında konuştular ama görünen o ki sadece su çarpıp yıkamışlar. İletişime...
2019 yılında Ankara Yenimahalle’de Tatlım Halı Yıkama firmasına ipek el Dokuma krem halımı yıkamaya verdim. Halımı bana turuncu bir şekilde teslim ettiler, geri gönderdim fakat tekrar aynı şekilde getirdiler. Sonrasında mağduriyetimi gidereceklerini ve ücretini ödeyeceklerini söylediler, halımı da a...
13 Ekim Pazartesi günü Diyarbakır Merkez şubesine 4 adet halımı yıkatılması için teslim ettim ve toplamda 1075 lira ödeme yaptım. Halılarım teslim edildiğinde, üzerlerinde çay lekeleri ve kenarlarda su birikintisi gibi izler duruyordu, neredeyse hiç yıkanmamış gibiydi. Ayrıca halılar hafif nemliydi....
Bu bir şikayet yorumudur! Ağustos ayında vermiş olduğum halıyı bir ay sonra aldım fakat halı geldiğinde farklı lekeler çıktı. Öncesinde öyle bir leke olmadığını belirttim. Telafi amaçlı tekrar halımı aldılar. Bir ay boyunca halımın tekrar gelmesini bekledim. Arayıp sorduğumda unuttuklarını söyledile...
Yorumlar