Çalışanın Müşteri Sorusuna Uygunsuz Ve Azarlayıcı Yaklaşımı

H**** D**** spor merkezi Kartal Çalışanları saygısız iletişim kurmakta zorlanan insanlar. Telefonla arayıp bir soru sordum sürekli siz yanlış anlamışsınız vs. Denip beyefendi konuşmamdan rahatsız oldu sanırım suratıma telefon kapatıyor. İletişimde zorluk çekenleri çalıştırmaları hata.

C**** K*****'da iletişim için bulunan kişiler oldukça kaba. Bakın, hocalar değil, diğer bilgi almak için gittiğimizde bize yardımcı olacak kişilerden bahsediyorum. Ne bu memnuniyetsizlik? Zaten bilgi sahibi olsak, sormayız. Telefonlara bakmıyorlar, üstelik azarlar tarzda bir üslupla karşılaşıyoruz. ...

Günaydın 06:20 de geldiğim spor kompleksine sistemden almış olduğum randevuma saatinde alınmadım hatta hiç alınmadım :). Aslında bir taşkınlık yaşanmadı çünkü yetkililer bayram tatiline erken başlayıp sistemin harika çalıştığını kanıtlar vaziyette bana açıklama yapma nezaketini gösterdiler. Açıklam...

Ümraniye H***** A***** spor tesisinde bugün (20.09.2024) saat 14.00 gibi arkadaşımla birlikte fitness yapmak için gittik. Bayan spor bölümünde 2 adet bayan görevli beklentimiz sordu bizde kilo vermek dedik. Sanki zoraki orada oturuyorlar hiçbir tebessüm yok, güler yüz yok. Bizi tarttı ve yine sert b...

Fitness'a düzenli olarak geliyorum. Temizlik personelleri aşırı bilmiş davranıyorlar. Spordan soğuttular beni, bu kaç senedir böyle. Uyarılmalılar, özellikle kısa boylu, saçları seyrek, kare yüzlü hanımefendi en ufak soruma atar yaparak cevap veriyor. Ben bu duruma gerçekten çok sinirleniyorum, lütf...