to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu otele maalesef ben de erken rezervasyon yapmıştım tatil için ama maalesef ödemeyi karttan yaptık. Sonra 6 Şubat depremi oldu ve ben Malatya'dayım. Benim de evim depremde gitti. Ben de evi yıkılmış, her şeyini kaybetmiş biri olarak gidip tatil yapamayacağım için otel yetkililerini aradım, durumu izah ettim. 2 yıldır bir depremzede olmama rağmen beni süründürüyorlar.
Siteniz üzerinden ağustos ayında bir otel rezervasyonu yaptım ön ödemeli olacak şekilde rezervasyonu yaptığım tarihten 3 gün sonra gecenin 02:00'de kartımdan başka bir otel ismiyle tutarın tamamı çekildi. Sabah gideceğim oteli aradım bu işlem bize ait değil cevabı aldım bu sorunu sizlerle de paylaşt...
Öncelikle oteli beğenerek Ağustos ayında 72 saat iptal garantisiyle rezervasyon yapıp ücreti ödedik, fakat konaklama yapamayıp 18 ağustosta (4 gün öncesinde) hem yazılı hem de sözlü olarak iptal ettirmek zorunda kaldık. Defalarca yazılı ve sözlü aramama yazmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Bana sür...
Yorumlar