Market Fiyat Farkı Ve Müşteri Yanıltma Deneyimi

Tuzla bölgesine bağlı bir Hakmar'dan profiterol ve içecek aldım. Kasadan geçtikten sonra fişe bakmadım, zaten tatlının tarihi de birkaç gün kalmıştı. Daha sonra tesadüfen markete uğradım ve fiyatın farklı olduğunu gördüm. Alırken fiyatı daha düşük gördüğümü hatırlıyorum. Neyse, sonra kasaya sordum, fiyat neden aldığımdan düşük diye. O da bana, 'fiyat değişebilir, düşebilir' gibi saçma sapan savunmalar yaptı. Fark etmediği şey, fiyat listesinin üzerinde Şubat ayının tarihi olmasıydı. Yani ürünün fiyatı hiç değişmemiş, bana farklı fiyattan verip bunu yutturmaya çalışıyorlardı. Aradaki fark değil de yapılan muamele canımı sıktı. Hakkımı helal etmiyorum deyip çıkıyordum ki, 'hakkın yok ki helal etmeyesin' diye arkamdan bağırdı. Fişteki fiyat elimde, ürünün fiyatını da resimledim. Fiyat değişse yeni bir tarih olur ya da indirimde filan der. Kendi kusurlarını müşteriyi suçlayarak kapatmaya çalışıyorlar. Resmen ayıptır, belki fark etmeyen birçok kişi fazla ücret ödedi. Şikayetçiyim.