to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Fındıklı Mahallesi Hancıoğlu Caddesi Kayısı Sokak’ta bulunan Hakmar market şubesinde annem alışveriş yaptı. 90 TL’lik şeftali kasada 135 TL olarak, 70 TL civarındaki üzüm ise 100 TL olarak geçti. Bu şubede neredeyse her alışverişimizde benzer şekilde ürünlere fazla ücret yansıtılıyor; ayda 5 kez alışveriş yapıyorsam 4’ünde bu sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde fişi kontrol etmek zorunda kalıyoruz ve çoğunlukla fazla ücret alındığını görüyoruz.
Bu defa annem hakkını aramak için kasaya gittiğinde, kasiyer tarafından son derece kaba bir tavırla karşılandı. Anneme yüksek sesle bağırılıp, “Gelmezsen gelme, senin 500-600 TL’ne kalmadık” şeklinde konuşuldu. Diğer müşteriler de annemi destekledi, ancak kasiyer özür dilemek yerine daha da kaba davrandı. Üstelik annemin 100 TL’sini eksik verdi ve annem daha fazla muhatap olmamak için bu parayı bile almadan marketten ayrıldı.
Bu sorunla ilgili olarak şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Beklentim; fazla alınan ücretin iadesi, annemden özür dilenmesi ve ilgili kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Yaşlı müşteriler başta olmak üzere kimsenin hakkının yenmemesi için bu konuda acil ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Hakmar market fazla ücret çekiyor. Her seferinde bir tane aldığım ürünü 2 tane olarak geçiyor. Markete tekrar gidip paramı istediğimde kameraya bakmam gerekiyor ama şimdi market kapanıyor. 'Git, yarın gel' deniyor. Yarın gidiyorum, 'Şu an bakamayız' diyorlar. Çok rahat ve vurdumduymazlar. İnsana bu ...
03.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Hakmar Gürgen Mahallesi şubesinde hamak satın almak istedim. Hamakların bulunduğu bölümde yalnızca bir fiyat etiketi vardı ve üzerinde 129 TL yazıyordu. Kasada ise ürün için 199 TL ücret çıktı. Durumu kasiyere bildirdim, etiketi gösterdim ve başka hamak etik...
11 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Kandıra İzmit Caddesi'ndeki Hakmar şubesinde, isminin Ö*** olduğunu söyleyen ve kendisinin müdür olduğunu belirten çalışan ile kasada ödeme yaparken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Elimde başka bir marketten aldığım bir ürünün çöpünü, kendisine çöp kutusunun ye...
Hakmar Maltepe fındıklı mah. F***** ŞUBESİ'nde defalarca rafta ve kasada fiyat farklı olduğu için kasadaki kişilere rafta yazılan fiyattan ürünü vermeleri konusunda bilgilendirme yapmaya maruz kalıyorum. En 20.04.2024 tarihinde yine kasada fiyat farklı oluştu ve kasada çalışan kişiye durumu anlattığ...
İzmit Başiskele Barbaros Mah. Atatürk Sokak'taki Hakmar şubesine dün saat 17.30 civarında gittim. Kasada ürünün eski fiyatı çıktı ve kasiyer arkadaşına seslendi, 'Okumuyor' dedi. Arkadan tekrar denemesi için seslendi ama olmadı. İkinci kez kasiyer seslendi. 7 kişi sırada bekliyor, ya ürünleri bırakı...
Yorumlar