Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hakmar Markette Sürekli Fazla Ücret Ve Kaba Davranış Şikayeti

profile
14 Ağustos 2025 21:19
999

14.08.2025 tarihinde Fındıklı Mahallesi Hancıoğlu Caddesi Kayısı Sokak’ta bulunan Hakmar market şubesinde annem alışveriş yaptı. 90 TL’lik şeftali kasada 135 TL olarak, 70 TL civarındaki üzüm ise 100 TL olarak geçti. Bu şubede neredeyse her alışverişimizde benzer şekilde ürünlere fazla ücret yansıtılıyor; ayda 5 kez alışveriş yapıyorsam 4’ünde bu sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde fişi kontrol etmek zorunda kalıyoruz ve çoğunlukla fazla ücret alındığını görüyoruz.

Bu defa annem hakkını aramak için kasaya gittiğinde, kasiyer tarafından son derece kaba bir tavırla karşılandı. Anneme yüksek sesle bağırılıp, “Gelmezsen gelme, senin 500-600 TL’ne kalmadık” şeklinde konuşuldu. Diğer müşteriler de annemi destekledi, ancak kasiyer özür dilemek yerine daha da kaba davrandı. Üstelik annemin 100 TL’sini eksik verdi ve annem daha fazla muhatap olmamak için bu parayı bile almadan marketten ayrıldı.

Bu sorunla ilgili olarak şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Beklentim; fazla alınan ücretin iadesi, annemden özür dilenmesi ve ilgili kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Yaşlı müşteriler başta olmak üzere kimsenin hakkının yenmemesi için bu konuda acil ve etkili bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Hakmar Market'te Sürekli Fazla Ücret Çekimi Ve İlgisizlik

profile
27 Ağustos 2024 09:20
1.854

Müşteriye Yanlış Suçlama Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

profile
14 Ağustos 2025 18:58
544

profile
22 Nisan 2024 14:11
308

profile
28 Kasım 2024 12:36
555
Benzer Şikayet Yaz