Hakmar Express Bozulmuş Ben Organic Limonatası İçin Ücret İadesi İstiyorum

Ben Organic markasına ait “%100 Doğal Limonata” adlı 946 ml’lik içeceği 30 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Hakmar şubesinden satın aldım. Ürünün kapağında herhangi bir şişme, sızıntı ya da fark edilir bir problem yoktu, ayrıca son tüketim tarihi de 29.09.2027 olarak görünüyordu.

Ürünü 2 Temmuz Perşembe günü açtığımda, kapağı ilk kez ben açmama rağmen yoğun ve bozuk bir koku ile karşılaştım. Hem tadı hem kokusu limonataya hiç benzemeyen, bozulmuş bir ürün hissi veriyordu. Son tüketim tarihine 1 yıldan fazla olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün üretim veya saklama koşullarında bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Ürünün fotoğrafını sunabilirim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bozuk çıkan ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da alternatif olarak Ben Organic markasına ait portakal suyu ürününden gönderim sağlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin üretici firma tarafından titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.