Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hakikat Kırtasiye Ortadan İkiye Ayrılan Siyah Proje Tüpü

Yaklaşık bir ay önce aldığım proje tüpü, günde üç-dört kez kapağı açılarak ortadaki kısmı bölünerek yere düşüyor. Aradığımda aldığım yanıt şu şekilde: 'biz almayın diyoruz, orada farklı fiyatlı ürünler de var, onlardan alsaydınız.' birincisi, bu sorunun farkındaysanız bu en temel işlevinden yoksun ürünü neden satıyorsunuz?

İkincisi, ne kart geçiyor ne IBAN ödemesi kabul ediyorsunuz. Üzerimdeki nakide göre ürün seçmek durumundaydım. Dönem boyunca yaptığım işler mahvoldu. Bunu telafi etmek için aradığımda bana profesyonel olmayan şekilde ve sinir bozucu bir üstten tavırla hatalarını bile kabul etmeden davranıldı. 

Ürünü götürdüğümde deformasyon varsa alacakmışlar. Kimlerin inisiyatifine kaldığımı hiç bilmiyorum.

3 Mayıs 2024 19:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, yaşadığınız olumsuzluk için kusura bakmayın Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica eder, yardımcı olmak için mutluluk duyarız Anlatılanlardan anladığımız Yaşadığınız sıkıntı Fabrika yani Üretimsel Kaynaklı. Bu gibi durumlarda müşterimizin süreyi uzatmadan gelip değişim talep etmesi gerekir. Biz yine de elimizden geleni yapıp sizi mağdur etmek istemiyoruz Cağaloğlu Mağazamızdan Metin Beyi bulursanız Size yardımcı olacaktır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Geciken Siparişim Ve İlgisiz Avansas Çalışanları

Seher

Ofis için sürekli alışveriş yaptığım bir firmaydı. Yalnız birkaç aydır el mi değiştirdi ne olduysa bilmiyorum. Sürekli s...

1 Destek1 Yorum
1

Avansas Sorun Çözme Sıfır

Buket

13 Şubat ta sipariş oluştururken fatura kısmında sıkıntı yaşadım, müşteri temsilcisini aradım durumumu anlattım. Bana si...

1

Avansas Paramı 2 Aydır İade Etmiyor

Hasan

3 Haziran tarihinde, ani bastıran sıcaklar yüzünden vantilatör siparişi verdim. 3 gün içerisinde elime ulaştı. Ancak amb...

Stok Dışı Ürün Ve İade Edilmeyen Para Sorunu

Nesrin

Kendileri stokta olmayan ürünü bana sattılar ve eksik geldiği için sonradan gönderdikleri ürünü tekrar fatura etmişler. ...