Eğitim Paketi Sonrası Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Hake eğitim bireysel eğitim paketi aldık. 21 günlük. Birtakım yazılımsal sıkıntılardan eğitim bölük pörçük oldu. Yeni bir hesap açtılar bize ki bu sorunu çizmeleri de ortalama bir hafta sürdü. Sonrasında girdik fakat Maximum 10 gün sürdü kızım aşırı sıkıldı hiçbir faydası olmayacağını anladı sürekli aynı metin okuma yapmaktan öte bir şey yoktu yazı yazdım. Kalan günler için hesabı kapatıp iade olunması adına. Döneceğiz dediler. Fakat hala dönen yok. İşin enteresan kısmı aktifler mesaj görülüyor ama yazan yok. Paketi almak için yazdığımızda hemen cevap verenler satış sonrası hizmette sınıfta kaldı
Merhaba Murat Bey, Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz talebinizle ilgili süreç tamamlanmış ve mağduriyetiniz giderilmiştir. Konuyla ilgili hassasiyetimiz ve çözüm sürecindeki yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildirimleriniz bizler için çok değerlidir. Saygılarımızla, Hake Eğitim, Müşteri Deneyimi Ekibi.





