Ödeme Sonrası Hizmet Alınamaması Ve İletişim Sorunu

04.08.2025 tarihinde Hair Head Clinic’e İstanbul’dan 3.500 TL havale yaptım. Masaj hizmeti almak için randevu oluşturmuştum. Ödememi yaptıktan sonra firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Randevum olduğu gün hem Bakırköy hem de Güngören şubelerinin kapalı olduğunu gördüm. Elimde ödeme dekontu ve IBAN bilgileri mevcut.

Hizmeti ilk kez alacaktım ve firma sahibiyle Instagram üzerinden net bir şekilde görüşmüştüm. Ancak ödemenin ardından tamamen mağdur edildim. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, pazartesi günü savcılığa ve CİMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.