Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Ciddi Ses Ve Titreme Sorunu

Haier HD90-A2939E-TR kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım, fakat makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir ses ve titreme problemi yaşıyorum. Kazan dönerken takur tukur vurma sesleri geliyor ve makine belirgin şekilde titriyor. Aynı modelden yan komşumda da olmasına ve onda hiçbir ses sorunu olmamasına rağmen, benim makinemden gelen bu sesler normal değil.

Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım satıcıyla görüştüm, bana yetkili servislik bir durum olabileceğini ilettiler. Yetkili servis ilk geldiğinde ise makineyi bana doğru düzgün tanıtamadılar, ürünü bile tam olarak bilmiyor gibiydiler. Daha sonra yeniden servis kaydı açtırdım; ancak bu kez de yine aynı kişinin araması ve yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle servis kaydını iptal ettirmek zorunda kaldım.

Bu marka ile ilk kez tanışıyorum ve daha ilk ayda böyle bir sorun ve servis süreci yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Haier HD90-A2939E-TR kurutma makinemin ses ve titreme sorunlarının giderilerek, sorunsuz ve olması gerektiği gibi çalışan bir şekilde onarılmasını talep ediyorum.