to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Yüksek Ses Ve Yetersiz Çözüm
Haier HW100-BP14929A model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Makine, zaman zaman sıkma esnasında aşırı yüksek ses çıkarmaya başladı. Sorun her çalıştırmada olmasa da, özellikle sıkma sırasında rahatsız edici bir ses oluşuyor.
Bu problem nedeniyle teknik servise başvurdum. Servis geldiğinde makinede deneme yaptı fakat o anda ses çıkmadı. Servis yetkilileri, makinenin atölyeye götürülmesi gerektiğini ve yaklaşık 15 gün sonra geri getirileceğini belirttiler. Ayrıca, firmaya iade talebimi iletmeme rağmen iade kesinlikle kabul edilmedi.
Makinem garantisi kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve çözüm olarak sadece uzun süreli tamir seçeneği sunulması beni mağdur etti. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: yvc2025000000396
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Sadık bey merhabalar bende aynı cihazdan dün akşam aldım fakat 3 gün sonra Ewe gelecek bilgi verme şansınız var mı acaba