to read complaints and reviews, or file yours.Haier Kurutma Makinesi Beklenenden Uzun Sürede Çamaşır Kurutuyor, Çözüm Bekliyorum
Haier marka kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak makinem, her kullanımda çamaşırları tam olarak kurutmak için 3 saate yakın bir süreye ihtiyaç duyuyor. Piyasadaki benzer makineler bir buçuk saatte kurutma işlemini tamamlarken, benim makinemin bu kadar uzun sürede kurutması hem zaman kaybı hem de enerji israfına yol açıyor.
Bu sorunu defalarca yaşadığım için Haier yetkili servisini aradım. Ancak servis tarafından yapılan açıklamalar bana mantıklı gelmedi ve sorunun çözümü için herhangi bir somut adım atılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir ücret talep edilmedi fakat mağduriyetim devam ediyor.
Kurutma makinesini İstanbul Media Markt mağazasından aldım. Hizmet formu numaram: 0003159’dur. Ürünün normal sürede kurutma yapmasını ya da gerekli ise ürün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Bir de bu makinenin en içerideki temizle yeri diğer makineler gibi kapak olmadığından temizleniyor
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
