Haier Çamaşır Makinesinde Sürekli Durma Ve Aşırı Salınım Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Haier HW100-B14959U1-S çamaşır makinesinde, ilk günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Makine yıkama sırasında kendini durup dururken kapatıp tekrar açılıyor, ayrıca kazan aşırı derecede salınım yapıyor, adeta 10 yıllık makine gibi çalışıyor. Bu nedenle sıkma sırasında çok yüksek gürültü oluyor ve rahatsız edici bir şekilde çalışıyor.

İstanbul Anadolu Yakası Kartal’daki yetkili servise defalarca başvurdum. Servis gelip sadece ayak ayarı yapıp “sorun bu” diyerek konuyu geçiştiriyor, kalıcı hiçbir çözüm üretmiyor. Hizmet kalitesinden kesinlikle memnun değilim.

Bu makinenin 10 kiloluk olduğuna asla inanmıyorum. Daha önce kullandığım 8 kiloluk Electrolux makineme çok daha fazla çamaşır koyabiliyordum ve çamaşırlar tertemiz çıkıyordu. Haier makineye az miktarda çamaşır atmama rağmen lekeleri çıkarmıyor, üstüne bir de yıkama bittiğinde çamaşırlar deterjanlı kalıntılarla çıkıyor. Sürekli kirli ve deterjanlı çıkan çamaşırlardan gerçekten bıktık.

Üründen de servisten de son derece memnun değilim ve bu süreç böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Haier almayı düşünen, marka hakkında bilgisi olmayan kişileri uyarmak ve bilinçlendirmek için bu şikayeti yazıyorum. Ürünün arızalarının giderilmesini, gerçekten 10 kg kapasiteye sahip olup olmadığının net şekilde kontrol edilmesini ve yıkama performansıyla ilgili sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.