to read complaints and reviews, or file yours.Haier Çamaşır Makinesi Kurulumunda 3 Gün Servis Cevapsızlığı
17.08.2026 sabahı Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Haier HW100-BP14929A model çamaşır makinesi evimize teslim edildi. Ürünün kurulumu için aynı gün Haier yetkili servisini arayarak randevu talep ettik ancak aradan üç gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde servis numarasını defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni alınan bir ürünün üç gündür kurulumunun yapılamaması ve yetkili servise ulaşamamak bizi ciddi anlamda mağdur etti. Bu deneyim, Haier markasının servis ağının yetersiz olduğunu düşündürdü.
Yarın da yetkili servis tarafından aranmazsak ürünü iade etmeyi düşünüyoruz. Kurulumun bir an önce yapılmasını, tarafımıza ivedilikle dönüş sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
