to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 12/08/2024'de Haegs Outdor sanayi firmasından yarın kapında teslim, Ultra katlanır büyük boy piknik masası aldım.
12'si hemen fatura düzenlendi, ürün kargoya verilmedi. 13, yok 14 fatura düzenlendi, yok,15 yine fatura düzenlendi yine yok. Bu arada iki kez bugün kargoya vereceğiz diye geri dönüşleri de var.
Hepsiburada müşteri hizmetleri bir taraftan ben bir taraftan sonuç yine yok. Bu arada ürün hala Hepsiburada da satışta görülüyor. Haegs firmasının duyarsızlığı hala sürüyor.
Hepsiburada üzerinden 12/08/2024 tarihinde, Haegs outdor dış ticaret firmasından, yarın kapında teslim Ultra katlanır büyük boy piknik masası siparişi verdim. Hemen fatura düzenlendi. Ertesi gün kargoya verilmeyince firmaya mail attım, bugün kargoya veriyoruz efendim. Sonuç yok. 12,14,15 tarihlerinde üç kez fatura düzenlemelerine rağmen yine ürün kargoya verilmedi (kargoya verilmeden nasıl üç kez fatura düzenleniyor). Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu ilettim, firmanın telefonlarını açmadığını gerekli işlemin yapılacağını istersem ürünü iptal edebileceğimi belirttiler. Haegs outdor sanayi dış ticaret/İzmir firmasının duyarsızlığı hala devam etmektedir.
Haegs'ten Hepsiburada üzerinden altı saklama alanlı kamp masası söyledim. Ürünü kendi paketi hariç ek bir pakete koymadıkları için ürün kırık geldi. Kargo paketinde sorun yoktu içi kırılmıştı. Aradığımda telefondaki hanımefendi çok üslupsuzdu 'ben ne yapabilirim kargonuz kırıksa' ve 'kargoları ben h...
04/04/2025 günü Hepsiburada platformu üzerinden haegs isimli mağazadan indirimli bir ürün satın aldım. Günler geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Satıcı ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada 11/04 Cuma günü kargolanacağı, stok sorunu olmadığı belirtildi. 04/11 Cuma saat 18:30'da s...
18-07-2025 tarihinde Kamp reyonu adlı internet sitesinden katlanır masa sipariş ettim parasını havale ile gönderdim ama hala daha ne ürünüm kargolandı ne de WhatsApp hattından cevap verildi. Hiçbir şekilde firma ya ulaşamıyorum. 1 ile 3 iş günü içinde kargoya verilecek denmesine rağmen hala bir geli...
Oxy outdoor isimli satıcıdan Uquip markası kırık gönderdiği 5800 TL'lik masanın iadesini ödemiyor! Hepsiburada'dan Oxy outdoor isimli satıcıdan Uquip marka kamp masasını aldım. Eve kargo teslim etti. Biz aşırı sıkıştırılmış ambalajı açana kadar da tabii kargo 20 dakika beklemedi, gitti. İçinden ürün...
06.03.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Stanley termos aldım. Termosu iki kez kullandım ve ikisinde de bırakın saatlerce sıcak tutmayı bir saatte buz gibi oldu. Kutup ayısı firmasına bu ürünü kayıt ettirip iletişim kurdum ve incelemeye gönderim 19 Nisan'da. 7 Mayıs'ta ürün incelendi sorun yok diye mesa...
Yorumlar