to read complaints and reviews, or file yours.Hadırlı 1867 Restaurant Hizmetten Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadık
8 Mart Pazar günü Hadırlı 1867 Restaurant’a 8 kişilik iftar için, iftar saatinden yaklaşık 1 saat önce gittik. Buna rağmen iftar yemeklerimiz yaklaşık 1 saat sonra geldi, yemekler buz gibiydi, çaylar da soğuktu. İftar gibi özel ve zamanlamanın çok kritik olduğu bir anda hem aç kaldık hem de aldığımız hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadık.
Yaşadığımız sorunları personellere ilettiğimizde, herkesin telefondan sipariş verdiğini, yetişemediklerini ve “iftar saati böyle, yapacak bir şey yok” tarzında cevaplar aldık. Tabaklar masaya adeta vurularak bırakıldı, üslup ve tavır olarak da oldukça kaba ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştık. Misafirlerimizin yanında hem mahcup olduk hem de kendimizi değersiz hissettik. Üstüne bizden ekstra getirdikleri cacığa da 200'er tl para aldılar. Biz rezervasyon yaptırdığımızda da iki kişiliği zaten IBAN larına atmıştık.
Kişi başı 650 TL ödememize rağmen, ne hizmet kalitesi ne de personel davranışları bu ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Bu şekilde bir iftar organizasyonunun hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığımız bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, özellikle iftar gibi yoğun saatlerde servis ve personel tutumlarıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve ödediğimiz ücret karşılığında mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
8 Mart Pazar günü iftar öncesi geldiğimizde yemekler bir saat gecikti, soğuk ve buz gibi servis edildi. Personel, siparişlerin telefonla alındığını ve yetişemediklerini belirterek kaba ve ilgisiz bir tutum sergiledi. Ek olarak, ekstra cacık için kişi başı 200 TL ekstra ücret talep edildi. Bu durum misafirlerimizin aç kalmasına, mahcup hissetmesine ve kendimizi değersiz hissetmemize yol açtı. Ödeme yaptığımız hizmetin kalitesi ve personel davranışları beklentilerimizi karşılamadı.
