Ürünlerim Kargolanmadı, 980 TL İade Talebim Cevapsız

Yaklaşık 10 ay önce Hacıoğlu Bıçakçılık’tan 9 adet ürün (almazan satır, bıçak ve normal satır) satın aldım. Bu alışveriş için 23.12.2025 tarihinde toplam 980 TL ödeme yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma hiçbir şekilde kargolanmadı.

Firma ile defalarca mesaj ve telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, fakat aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ödediğim ücret iade edildi ne de satın aldığım ürünler gönderildi, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım 9 adet ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 980 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bankaya dekontumu ve firma ile yaptığım yazışmaları da delil olarak sunmaya hazırım.